Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026.

1. Quem cuida dos seus dados

Gráfica Trindade, Gráfica e Comunicação Visual, CNPJ 26.273.507/0001-02, R. Lauro Linhares, 1628, Trindade, Florianópolis/SC, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Canal para assuntos de privacidade: contato@graficatrindade.com.br ou telefone (48) 3067-7877.

2. Quais dados coletamos

• No formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp (se você informar), o assunto e a mensagem que você escreve.
• No WhatsApp, telefone e e-mail: o que você nos manda quando fala com a gente por esses canais, como nome, número e os detalhes do seu pedido.
• Na navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de aparelho e navegador. Eles passam pelo servidor que hospeda o site e pelo sistema de segurança que barra acessos maliciosos.

O site não tem loja, cadastro de cliente nem pagamento online.

3. Para que usamos

• Responder à sua mensagem, fazer o orçamento e produzir o seu pedido (procedimentos preliminares e execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Emitir nota fiscal e guardar os registros que a lei exige, quando o orçamento vira pedido (cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II).
• Proteger o formulário contra robôs e spam e manter o site seguro (legítimo interesse, art. 7º, IX).

Não usamos os seus dados para propaganda e não vendemos os seus dados para ninguém.

4. Com quem compartilhamos

• Hostinger, empresa que hospeda o site e guarda uma cópia das mensagens do formulário.
• Google reCAPTCHA, que confere se quem envia o formulário é uma pessoa e não um robô. Para isso, o Google analisa dados do navegador e do uso da página.
• Google Fonts e Trustindex (que mostra as avaliações do Google no site): ao carregar a página, o seu navegador busca as letras e as avaliações nesses serviços, que recebem o seu endereço IP.
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

As mensagens do formulário ficam guardadas pelo tempo necessário para atender você e acompanhar o orçamento. Se o orçamento vira pedido, os dados do pedido e da nota fiscal ficam pelo prazo que a legislação fiscal e de defesa do consumidor exige (em geral, 5 anos). Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento, quando não houver obrigação legal de guardar.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Hoje este site não usa cookies de medição de visitas nem de publicidade. Os serviços de terceiros listados no item 4 podem usar recursos técnicos próprios para funcionar, como a proteção contra robôs do reCAPTCHA. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e pedir uma cópia;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a exclusão de dados que não precisamos mais guardar por lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos.

Para isso, escreva para contato@graficatrindade.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se achar que não resolvemos, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança

O site funciona com conexão segura (HTTPS) e tem firewall contra acessos maliciosos. Só a equipe da Gráfica que atende os pedidos tem acesso às mensagens.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão fica publicada nesta página, com a data de atualização no topo.